Dodavatelé elektřiny špatně informují o cenách
„Poskytovatelé elektřiny často uvádějí pouze stálé platby a cenu za 1MWh určenou dodavatelem. Zapomínají ovšem uvádět informaci o regulované složce ceny, která konečnou cenu za 1MWh může navýšit na více než dvojnásobek. Informaci o konečné ceně považujeme za nepostradatelnou součást ceníku, neboť tou se řídí spotřebitelé především,“ zdůrazňuje Pavla Málková, právní poradkyně časopisu dTest.
Test se zaměřil i na poplatky za nadstandardní služby. „Některé poplatky ovšem považujeme za nepřiměřené,“ říká Pavla Málková a dodává: „Takový je třeba poplatek za marný výjezd technika, který se neuskutečnil, poplatek za vystavení potvrzení o bezdlužnosti či poplatek za konzultaci obsahu smlouvy.“
Zdroj a více informací: Tisková zpráva dTest