Středa 21. listopadu. Svátek má Albert.

Tag: finanční služby

20.08.2018 01:08

Čeští zákazníky dospívají. Jejich očekávání od služeb jsou pořád vyšší

Až čtvrtina Čechů tvrdí, že se jejich očekávání od služeb v posledních letech zvýšila. Vyšší kvalitu čekají nejen v restauracích, ale také u finančních služeb jako vedení účtu či hotovostní půjčky, při opravě auta nebo vyšetření u zubaře. Obecně jsou dnes očekávání Čechů vysoká, jelikož žádná služba neskončila pod hranicí průměru. Za lepší servis si taky rádi číst více...

21.09.2017 12:09

Telefonním šmejdům zvoní hrana

Jana Zámečníková

Telefonním lichvářským praktikám nejen při prodeji finančních služeb by měl být od května příštího roku konec. Vláda podpořila věcný záměr nového zákona o ochraně spotřebitele. Uzavírání smluv po telefonu skončí. Smlouvy by měly být závazné pouze v případě, že je spotřebitel podepíše.