Doporučujeme
Více než polovina domácností, které v poslední době neměnily dodavatele elektřiny, zůstává u stejného dodavatele již déle než 15 let. V případě plynu tvoří tato skupina „věrných“ téměř 40 %. Vyplynulo to z aktuálního průzkumu spotřebitelské organizace dTest. Více než 90 % těch, kdo změnili v posledních letech dodavatele prostřednictvím podomního prodeje, je starších 55 let. Třetina všech dotázaných číst více...
Změnit dodavatele elektřiny nebo plynu může každý a zcela zdarma. Podle odborníků působí na energetickém trhu solidní společnosti, které poskytují kvalitní servis a vstřícné obchodní podmínky. Změny dodavatele se není třeba obávat už jen proto, že celý proces je dnes standardizovaný a podléhá legislativě, která se přiklání na stranu spotřebitele.
Nejčastěji řešíme problémy s vyúčtováním dodávky energií, kdy zákazník neuspěje s reklamací, v těsném závěsu pak jsou nekalé praktiky při podomním a telefonickém prodeji, uvádí Jiří Chvojka, tiskový mluvčí Energetického regulačního úřadu. Dnešní rozhovor se bude zabývat tématem ochrany spotřebitelů v pravomoci Energetického regulačního úřadu.
Nahrávání ...
Spočítejte si
Fincentrum Hypoindex: rekordní prosinec a rekordní celý rok 2020
Jak vybrat místo k životu
Filip Duchoň a Karel Šulc: Bankovní data zkvalitní finanční poradenství