Fincentrum a.s.
Investujeme.cz Investujeme.cz ČeskéReformy.cz ČeskéReformy.cz Bankaroku.cz Bankaroku.cz Investiceroku.czInvesticeroku.cz Investujeme.sk Investujeme.sk InvesticiaRoka.sk InvestíciaRoka.sk Ověření poradců Ověření poradců

Děkujeme našim partnerům:

wustenrot-logo-no-claim-a5-prechod

fincentrum-mensi-nove ceska-bankovni-asociace logo-fctr-real-hypoindex

 


Chcete kabelovku? Máte smůlu...

Autor: Petr Zámečník | 19.06.2008 00:00 | Kategorie: Realitní makléř | 2 komentáře
Chcete kabelovku? Máte smůlu...

Kvalitní bydlení musí být kvalitně zasíťované: Elektřina, plyn, telefon, kabelová televize... Poslední zmíněná není jen pro televizní nadšence, ale dokáže ušetřit nemalé peníze za připojení k internetu. Co ale dělat v případě, že je kabelová televize v nedohlednu?

Není-li do vašeho bytu zavedena kabelová televize, jsou dvě možnosti. Buď je k vašemu domu přivedena přípojka - pak máte štěstí a připojení internetu či televize je otázkou dnů, nebo není ani váš dům zasíťovaný - a pak je vše mnohem složitější.

Otestovali jsme služby jedné z kabelových televizí - UPC. Zda je k vašemu domu zavedena, zjistíte na odkazu http://web.upc.cz/dostupnost/default.aspx. Pokud svůj adresní bod naleznete, máte vyhráno.

Kabelová přípojka je přivedena

Je-li kabelová televize k vašemu domu přivedena, stačí zavolat na informační linku společnosti a v průběhu dvou dnů včetně sobot (a v závislosti na časových možnostech zákazníka) bude kabelová televize zavedena.

Náklady zřízení linky nejsou vysoké. Zpravidla zákazník zaplatí pouze 1 Kč. „Pouze pokud se jedná o nestandardní přípojku kabelového vedení je zákazník předem informován o výši spolupodílení se na dané instalaci. Těchto případů máme v průměru do 1 % z celkového počtu instalací,“ uvedl k našemu dotazu František Malina, tiskový mluvčí UPC.

Kabelová přípojka není přivedena

Není-li kabelová přípojka k domu přivedena, ale nachází-li se síť do 40 m od domu, je proces zavedení kabelové televize delší a náročnější. Je třeba se připravit na týdny... až měsíce. Navíc není vůbec jisté, zda k zavedení kabelové televize dojde.

„Prvotně se řeší marketingovým průzkumem zájem klientů o naše služby. Pokud průzkum zájmu o naše služby v tomto domě dosáhne více jak 30 %, dochází k zadání projektové dokumentace, která řeší veškeré potřebné náležitosti k napojení domu. Pak následují jednotlivé instalace služeb,“ upřesnil postup František Malina. 

A jak by měl zájemce o kabelovou televizi postupovat?  

„Klient by v případě zájmu o naše služby, měl vždy kontaktovat Zákaznické centrum UPC. Zde se jeho požadavek zaznamená a v případě "nezasíťované" lokality proběhne v rámci UPC interní proces, jehož výsledkem jsou podmínky pro vlastní realizaci s kterými je následně klient seznámen,“ doplnil František Malina.

Praxe aneb Trochu jiná pohádka

Vybrali jsme si bytový dům v pražské ulici, kam kabelová televize zavedena není, narozdíl od všech okolních ulic. Síť kabelové televize by se tak měla nacházet do 40 metrů od domu. Jak se ale následně ukázalo, volba lokality nebyla tak důležitá.

První hovor na zákaznickou linku s provolbou na operátora podle jedné ze čtyř možností (té, která se zdála být nejbližší našemu požadavku), byl poměrně krátký. Dozvěděli jsme se, že jsme se nedovolali správně a že bychom měli volat na zákaznickou linku. Z druhé strany spojení bylo patrné překvapení. Doporučil nám zvolit jinou provolbu.

Ani na doporučené provolbě jsme neuspěli o nic lépe. I tam jsme se dozvěděli, že máme volat na zákaznickou linku. A opět překvapení, že na zákaznickou linku právě voláme.

Při dvou telefonátech na zákaznickou linku jsme se dozvěděli, že máme volat na zákaznickou linku. Přepojit na kompetentní osobu nebylo ani v jednom případě možné. Zbývá jen otázka: Když jsme svůj požadavek dle instrukcí přednesli na zákaznické lince, kdy budeme vyrozuměni o výsledku šetření v interním procesu UPC? Osobně se domnívám, že nikdy...

Anketa

Máte kabelovou televizi?

Ano. (6)
 
Ne, ale uvažujeme o ní. (6)
 
Ne, a neuvažujeme o ní. (7)
 Celkem hlasovalo 19 čtenářů

Chcete kabelovku? Máte smůlu... >> sdílejte na sociálních sítích

 
Reklama

 

 

Poslední přidané komentáře (celkem 2 komentáře)

Přidejte komentář

* Pokud je obrázek nečitelný, nový načtete kliknutím na obrázek.
Pro přihlášené se kontrolní obrázek nezobrazuje. Přihlašte se či se zaregistrujte pokud ještě nemáte účet.
Opište text z obrázku: *

* Hvězdičkou jsou označeny povinné informace.


Články z Realitní makléř

Monika Hrušová | 30.09.2016 00:00 Sousedské boje: Kokrhajícího kohouta zákonem neumlčíte

Sousedy si většinou člověk nevybere. Navíc problémoví nájemníci se mohou v bytech kolem vás střídat jak na běžícím páse. Ať už vám vadí kouření, hluk nebo smrad z odpadků na chodbě, moc s tím nenaděláte. Ale jsou případy, kdy v sousedských sporech nejste úplně bezmocní. Celá zpráva »

Komentářů: 0 / 0

Jana Zámečníková | 29.09.2016 00:00 Developeři straší růstem cen kvůli ekologii

Od roku 2020 se budou stavět pouze domy s nulovou spotřebou. Nové standardy by měly snížit energetickou náročnost budov a potažmo majitelům náklady na jejich provoz. Někteří developeři se ale ohání výpočty a varují před růstem cen energeticky úsporných bytů. Celá zpráva »

Komentářů: 2 / 2 Poslední komentář: 29.09.2016 20:13

Jana Zámečníková | 19.09.2016 00:00 Není nájem jako nájem

Zájem o pořízení vlastního bydlení neustále roste. Ne každý ale na hypotéku dosáhne, a to ani při současných velmi nízkých úrokových sazbách. Navíc existuje řada lidí, kteří se raději nezadlužují a dávají přednost nájemnímu bydlení. Kolik lidí žije v nájemním bytě a za kolik? Jaké výhody přináší nájem oproti vlastnímu bydlení? Celá zpráva »

Komentářů: 0 / 0

Monika Hrušová | 16.09.2016 00:00 Nižší cena, ale je to o nervy...

Tak by se dala popsat situace, když si koupíte, respektive zarezervujete byt, který se má dostavět třeba až za dva roky. O developerské projekty je stále zájem. Ne všichni si chtějí pořídit byt v paneláku k rekonstrukci, ale touží po novostavbě. I tak nové, že na místě, kde má dům s byty stát, se ještě prohánějí zvířata. Celá zpráva »

Komentářů: 0 / 0

Zbyněk Drobiš | 14.09.2016 00:00 Dědické právo v novém: Pozor na dluhy potápějící dědice!

Dědické právo doznalo podstatných změn s účinností nového občanského zákoníku a problematika dluhů v dědictví není výjimkou. Jak předejít předluženému dědictví? Jaké zákonné instituty můžeme využít k ochraně před předluženým dědictvím? Celá zpráva »

Komentářů: 0 / 0

Další články »

Krátké zprávy z Realitní makléř

30.09.2016 12:59 Nejvyšší budova v Praze změnila majitele

Transakce v hodnotě 4,4 miliardy korun proběhla mezi původním vlastníkem společnosti PPF Real Estate Holding a ČS nemovitostním fondem, který budovu kupuje.  Celá zpráva »

Komentářů: 0 / 0

29.09.2016 16:00 Nová pražská čtvrť na Praze 5

Poblíž pražského Smíchova by měla vyrůst nová zástavba. Developer hovoří o kapacitě až pro 12 tisíc lidí. Celá zpráva »

Komentářů: 0 / 0

26.09.2016 14:45 Kupujete byt? Dejte pozor na zajíce v pytli

Vysoká poptávka po novostavbách, ale i nemovitostech po prvním majiteli zapříčiňuje, že dobře postavené nemovitosti jsou velmi obtížně sehnatelné. Realitním kancelářím zbývají již jen ležáky a noví majitelé si musejí dát větší pozor na skryté vady. Celá zpráva »

Komentářů: 0 / 0

23.09.2016 14:24 Robert Pelikán připravuje novelu insolvenčního zákona

Ministr spravedlnosti Robert Pelikán představil novelu insolvenčního zákona. Hlavním tématem je možnost oddlužení. Vyhlásit osobní bankrot by tak v budoucnu mohli i ti, kteří nemohou uhradit 30 procent svých dluhů. Celá zpráva »

Komentářů: 0 / 0

21.09.2016 14:45 Hotel Tančící dům otevřel své dveře

Dvě patra Tančícího domu v Praze na Rašínově nábřeží se přeměnila na čtyřhvězdičkový hotel. Většina pokojů hotelu má výhled na Pražský hrad. Investorem luxusního ubytování je bývalý fotbalista Vladimír Šmicer. Celá zpráva »

Komentářů: 0 / 0

Další krátké zprávy »

Anketa

Přijdou do České republiky záporné úrokové sazby hypoték?

Rozhodně ano. (243)
 
Spíše ano. (42)
 
Spíše ne. (42)
 
Rozhodně ne. (41)
 Celkem hlasovalo 368 čtenářů

Nejčtenější články z Realitní makléř za posledních 14 dní

Monika Hrušová | 16.09.2016 00:00 Nižší cena, ale je to o nervy...

Tak by se dala popsat situace, když si koupíte, respektive zarezervujete byt, který se má dostavět třeba až za dva roky. O developerské projekty je stále zájem. Ne všichni si chtějí pořídit byt v paneláku k rekonstrukci, ale touží po novostavbě. I tak nové, že na místě, kde má dům s byty stát, se ještě prohánějí zvířata. Celá zpráva »

Komentářů: 0 / 0

Jana Zámečníková | 19.09.2016 00:00 Není nájem jako nájem

Zájem o pořízení vlastního bydlení neustále roste. Ne každý ale na hypotéku dosáhne, a to ani při současných velmi nízkých úrokových sazbách. Navíc existuje řada lidí, kteří se raději nezadlužují a dávají přednost nájemnímu bydlení. Kolik lidí žije v nájemním bytě a za kolik? Jaké výhody přináší nájem oproti vlastnímu bydlení? Celá zpráva »

Komentářů: 0 / 0

Zbyněk Drobiš | 14.09.2016 00:00 Dědické právo v novém: Pozor na dluhy potápějící dědice!

Dědické právo doznalo podstatných změn s účinností nového občanského zákoníku a problematika dluhů v dědictví není výjimkou. Jak předejít předluženému dědictví? Jaké zákonné instituty můžeme využít k ochraně před předluženým dědictvím? Celá zpráva »

Komentářů: 0 / 0

Další články »