
Volali jste někdy na zákaznickou linku bank, případně jste žádali o odpověď elektronicky? I kvalita této komunikace může leccos prozradit o tom, jak si banky váží svých klientů. Agentura STEM/MARK na toto téma zpracovala rozsáhlý průzkum a nyní prezentovala jeho výsledky.
Agentura STEM/MARK, specialista na marketingový výzkum, "využila" stávající nepřehledné situace související s krizí na světových finančních trzích a otestovala komunikační schopnosti a především rychlost s jakou jsou banky schopny klientům poskytnout relevantní informace o současné situaci.| Banka | Otázka 1 | Otázka 2 | Otázka 3 |
| Česká spořitelna | 0:25 | 1:54 | 1:11 |
| mBank | 2:37 | 2:52 | 2:34 |
| Komerční banka | 4:22 | 2:21 | 3:24 |
| Volksbank | 3:23 | 0:59 | 5:26 |
| GE Money Bank | 1:12 | 0:32 | |
| UniCredit Bank | 4:35 | 0:38 | |
| ČSOB | 6:46 | 3:35 | |
| Raiffeisenbank | 3:24 | ||
| Poštovní spořitelna | |||
| Citibank | 23:26 |
Hypotéky v České republice v porovnání s Evropou Radomíra Papoušková | 6.10.2008
USA: Rekordní pád cen nemovitostí. Vhodný čas pro nákup? Miroslav Mikeska | 2.10.2008
Tomáš Halla: Nechceme prodávat hypotéky v supermarketech Luboš Svačina | 4.9.2008
Komerční banka přichází s inovovanou produktovou nabídkou, skrze níž chce jednak přitáhnout pozornost nových klientů a jednak upevnit vztah se svými stávajícími klienty. Co balíček novinek obsahuje, v čem spočívají jeho výhody a na co si dát případně pozor? Celý článek »
Komentářů: 0 / 0Hypoteční banky, ačkoliv s přestávkami již od začátku roku prohlašují, že na trhu není příliš prostoru pro další snižování úrokových sazeb, neustále přicházejí s novými a novými akčními nabídkami a úrokové sazby neustále redukují. Jak dlouho ještě trend klesajících úrokových sazeb potrvá? Celý článek »
Komentářů: 0 / 0Podat žádost o hypotéku a čekat. Dostanete ji? Nebo nevyhovíte požadavkům... Je vaše banka hodně přísná? Nebo naopak dá hypotéku téměř každému? A kolik vám banka půjčí? Základní představu získáte na internetových stránkách některých bank. Celý článek »
Komentářů: 0 / 0Při srovnávání úvěrů si dejte pozor: úrokové sazby nejsou počítány dle stejné metodiky. Sazby, které na první pohled vypadají lákavě, mohou u některých bank být vlivem odlišného způsobu výpočtu nesrovnatelné s konkurenčními. Při výběru úvěru vycházejte raději z efektivního úroku. Celý článek »
Komentářů: 3 / 3 Poslední komentář: 31.8.2010 10:57Jak si Češi stojí v porovnání s dalšími státy Evropy? Je český trh v něčem specifický, nebo spadá spíše do šedého průměru? Jaké sazby, délku fixace preferují Evropané, na jak velké procento ceny nemovitosti si berou hypoteční úvěr? Celý článek »
Komentářů: 0 / 0„Sazby se sníží v průměru o 0,2 až 0,3 %, v některých institucích ale půjdou o více než jedno celé procento dolů. Zároveň odhadujeme, že díky uvolnění metodiky banky poskytnou o tři až pět tisíc hypoték více, než kdyby zachovaly poměrně přísná pravidla z první poloviny roku,“ říká Tomáš Prouza, ředitel péče o klienty finančně - poradneské společnosti Partners. Celá zpráva »
Komentářů: 0 / 0Komerční banka nově umožňuje klientům s Flexibilní hypotékou mimořádnou splátku úvěru a zjednodušila také poskytování hypoték na výstavbu. V rámci podzimní promoakce také snížila úrokovou sazbu hypoték. Hypotéku Klasik je možné nyní získat s úrokovou sazbou od 3,95 %. Celá zpráva »
Komentářů: 0 / 0Podzimní snižování úrokových sazeb hypotečních úroků přichází se začátkem září. UniCredit snižuje Převratnou hypotéku až na 3 %, a fixované hypotéky na 4 %, LBBW pak pokračuje v kampani z června a července a nabízí 3,99 %. Celá zpráva »
Komentářů: 0 / 0Jedním z nejdůležitějších ukazatelů, které rozhodují o podmínkách úvěru, případně o samotném schválení či neschválení hypotéky, je bonita klienta. Na bonitě klienta závisí, jestli hypotéku dostane, nebo nikoli. Celá zpráva »
Komentářů: 1 / 1 Poslední komentář: 17.1.2010 23:00Kromě celkové výše úvěru a délky splácení je velmi důležitým faktorem při rozhodování o hypotečním úvěru také doba fixace úrokové sazby. Je to doba, po kterou je výše úrokové sazby neměnná a banka jí nesmí měnit. Celá zpráva »
Komentářů: 0 / 0Hypotéka je úvěr, který je zajištěn nemovitostí. Je definován v odstavci 3, § 28 o hypotečních zástavních listech zákona o dluhopisech č. 190/2004 Sb. z 1. května 2004. Hypoteční úvěr je tedy „úvěr, jehož splacení včetně příslušenství je zajištěno zástavním právem k nemovitosti, i rozestavěné. Úvěr se považuje za hypoteční úvěr dnem vzniku právních účinků zástavního práva.“ Celá zpráva »
Komentářů: 0 / 0I přes další pokles úrokových sazeb počet lidí, kteří v červenci podepsali smlouvu o hypotečním úvěru, se meziměsíčně zmenšil o více než tisícovku a objem poskytnutých úvěrů klesl dokonce pod 6,5 miliardy korun. V meziročním srovnání se však produkce hypotečních bank neustále zlepšuje. Celý článek »
Komentářů: 0 / 0Česká spořitelna se vrhla do boje s variabilními úrokovými sazbami hypotečních úvěrů. Pro své "věrné" nabízí hypotéku s pětiletou fixací s úrokovou sazbou začínající na 3,59 %. Kdo jsou její "věrní"? A za jakých podmínek klient na levnou hypotéku dosáhne? Celý článek »
Komentářů: 5 / 5 Poslední komentář: 18.8.2010 00:44Blíží se vám konec fixace úrokové sazby a obáváte se, jaké podmínky vám banka nabídne? Pokud svůj úvěr splácíte bez potíží a včas, některé banky vás v porovnání s novými klienty zvýhodní, u některých bank se však odměny nedočkáte. Které to jsou? Celý článek »
Komentářů: 3 / 3 Poslední komentář: 25.8.2010 01:48Reklama | Podmínky užívání | RSS