Fincentrum a.s.
Investujeme.cz Investujeme.cz ČeskéReformy.cz ČeskéReformy.cz Bankaroku.cz Bankaroku.cz Investiceroku.czInvesticeroku.cz Investujeme.sk Investujeme.sk InvesticiaRoka.sk InvestíciaRoka.sk Ověření poradců Ověření poradců

Děkujeme našim partnerům:

logo fincentrum-mensi-nove ceska-bankovni-asociace logo-fctr-real-hypoindex

 


Vaše příběhy: Obráni zástupcem stavební spořitelny

Vaše příběhy: Obráni zástupcem stavební spořitelny

Stavební spoření je bezpečný produkt. Ale jen do té doby, než vám ho prodá hamižný zástupce stavební spořitelny. Chcete-li pak jeho postup reklamovat, máte smůlu… alespoň náš čtenář, který se do podobné situace dostal, s reklamací neuspěl.

Vybrat si peníze ze stavebního spoření trvá poměrně dlouho. Výpovědní lhůta činí 90 dnů a stavební spořitelny se jí úzkostlivě drží, pokud se nejedná o starší smlouvy výhodné pro klienty, které samy vypovídají. Náš čtenář měl naspořené peníze u ČMSS a chtěl je vyžít dříve než za čtvrt roku. Liška nabízí možnost zkrácení výpovědní lhůty a výplaty prostředků, pokud si klient uzavře následnou smlouvu o stavebním spoření. Toho chtěl čtenář využít.

Potíž nastala v okamžiku, kdy se čtenář setkal s obchodní zástupkyní stavební spořitelny. Ta mu prodala dvě stavební spoření s celkovou cílovou částkou 3 mil. Kč, rozdělenou do dvou smluv po 1,5 mil. Kč – jednu pro něj a druhou pro jeho bratra. Čtenář i jeho bratr na smlouvy kývli – vždyť nemusí nic platit. Navíc si takto prý mohou spořit třeba i dvacet let. To, že poplatek ve výši 30 tis. Kč bude stržen z předchozí smlouvy, se pochopitelně nedozvěděli.

Motivací zástupkyně stavební spořitelny byla provize. Při rozdělení cílové částky 3 mil. Kč, která odpovídala budoucímu hypotečnímu úvěru na rekonstrukci (přičemž klienti nechtěli čerpat překlenovací úvěr), získala obchodní zástupkyně vyšší provizi, neboť se vyhnula stropu vstupního poplatku (a s ním i provize), který činí u ČMSS 15 tis. Kč.

S čím klienti souhlasili, zjistili až při návštěvě jejich finanční poradkyně, která jim zajišťovala hypoteční úvěr. Co teď?

Každý podobný podnět či reklamaci posuzujeme individuálně. Proto bych doporučil klientům, ať se obrátí na ČMSS ideálně prostřednictvím kontaktního formuláře na našich webových stránkách, případně emailem na adresu info@cmss.cz.  Je nutné, aby klienti uvedli své identifikační údaje ke stavebnímu spoření a zároveň i specifikovali důvod nespokojenosti. Uvedenou problematikou se pak bude zabývat Centrum klientské péče, případně klientský ombudsman,“ uvedl k našemu dotazu Rostislav Trávníček, tiskový mluvčí ČMSS.

Klienti postup obchodní zástupkyně spořitelny reklamovali. Bohužel jejich stížnost a žádost o snížení cílových částek a vrácení poplatků zaslanou na vedení ČMSS spořitelna dvakrát zamítla. „V postupu obchodní zástupkyně jsme neshledali žádná pochybení. Výše cílové částky byla zvolena v souladu s Vaším požadavkem. Musíme se tedy držet především faktů,“ píše v druhé odpovědi klientům ČMSS.

Náš čtenář se nechal přesvědčit zástupkyní stavební spořitelny k podpisu nevýhodné smlouvy. Při reklamaci ČMSS jednoznačně prohlašuje: Podepsal, tak ať platí. Vždyť podpis smlouvy je fakt, a to, jakým způsobem zástupkyně spořitelny k podpisu nevýhodné smlouvy klienty navedla, je pouhá spekulace.

ČMSS v závěru dopisu čtenáři dává „dobrou“ radu: „Doporučujeme Vám využít smlouvu o stavebním spoření k ukládání finančních prostředků s nárokováním státní podpory. Stavební spoření je stále jedním z nejvýhodnějších produktů na finančním trhu a může Vám zajistit zajímavé zhodnocení úspor.“

Optimální doba spoření se stavebním spořením je šest let a několik měsíců. Za tuto dobu lze naspořit při optimálním spoření řádově 160 tis. Kč. Pokud neplánujete čerpání úvěru ze stavebního spoření, který je v současné době až dvakrát tak drahý než hypotéka, není racionální uzavírat smlouvu na cílovou částku vyšší než 200 tis. Kč. Navíc, kdyby se v budoucnu změnily vaše potřeby či preference, lze cílovou částku navýšit.

Tipy k přečtení:

Anketa

Máte uzavřené stavební spoření?

Ano. (1133)
 
Ne. (325)
 
Nevím. (28)
 Celkem hlasovalo 1486 čtenářů

Vaše příběhy: Obráni zástupcem stavební spořitelny >> sdílejte na sociálních sítích

 
Reklama

 

 

Poslední přidané komentáře (celkem 2 komentáře)

muzeme si podat ruce lojza | 29.07.2014 00:08
zadne prekvapeni Petr | 07.08.2013 11:10

Přidejte komentář

* Pokud je obrázek nečitelný, nový načtete kliknutím na obrázek.
Pro přihlášené se kontrolní obrázek nezobrazuje. Přihlašte se či se zaregistrujte pokud ještě nemáte účet.
Opište text z obrázku: *

* Hvězdičkou jsou označeny povinné informace.


Články z Stavební spoření

Jana Zámečníková | 28.06.2016 00:00 Stavební spoření: Nová doba si žádá nové tarify

Úrokové sazby hypotečních úvěrů padají jako listí na podzim. V pozadí nezůstávají ani stavební spořitelny, které jsou vzhledem k současné situaci velmi nízkých úrokových sazeb nuceny snižovat úroky z vkladů, a tudíž i úroky z úvěrů ze stavebního spoření.  Celá zpráva »

Komentářů: 2 / 2 Poslední komentář: 01.07.2016 09:55
Reklama
hypostroj

PR článek | 22.06.2016 00:00 Letní Půjčka ProBydlení je zdarma

Potřebujete opravit byt nebo se konečně pustit do plánované rekonstrukce? V takových situacích je klíčové, zda máte potřebné finanční prostředky. Když ne, nezbývá než si půjčit. Zajímavé podmínky nabízí Půjčka ProBydlení od Wüstenrotu. Celá zpráva »

Komentářů: 0 / 0

Jakub Mokroš | 14.06.2016 00:00 Vyplatí se spořit na stavebku? Raději ne

Stavební spoření je i po změnách a poklesech úroků nejpopulárnější spořící produkt. V Česku je uzavřeno přibližně 4 miliony smluv a domácnosti v nich mají uloženo zhruba 400 miliard korun. Ale dobrá historie produktu neznamená, že bychom zde měli spořit i nyní. Celá zpráva »

Komentářů: 3 / 3 Poslední komentář: 15.06.2016 07:31

Jana Zámečníková | 25.05.2016 00:00 Stavební spoření udrží nad vodou už jen státní příspěvek

Propad úrokových sazeb začíná pronikat už i na pole stavebního spoření. Některé stavební spořitelny hodlají od léta snížit úrokové sazby spořících produktů. Jiné vyčkávají na kroky svých konkurentů. Klientům mohou přinést nižší sazby i určité výhody. Proč zatím některé spořitelny nechtějí sazby měnit? Celá zpráva »

Komentářů: 1 / 1 Poslední komentář: 25.05.2016 17:25

Jana Zámečníková | 10.05.2016 00:00 České stavební spoření stále slaví úspěchy

Česká republika se udržela na stupních vítězů v evropském stavebním spoření. S více než 3,5 miliony smluv se řadí za Německo a Rakousko. Německo sice co do počtu smluv v Evropě vede, nejrozšířenější je ale stavební spoření v Rakousku. Vedoucí postavení získalo Česko v nárůstu úvěrů ze stavebního spoření. Celá zpráva »

Komentářů: 0 / 0

Další články »

Krátké zprávy z Stavební spoření

27.06.2016 11:39 ČMSS nabízí zajištěné meziúvěry od 1,9 %

Českomoravská stavební spořitelna (ČMSS) zlevnila meziúvěry zajištěné nemovitostí podle typu a výše meziúvěru až o 0,4 procentního bodu. Úrokové sazby zajištěných úvěrů lze tedy získat již od 1,9 %. Celá zpráva »

Komentářů: 0 / 0

10.05.2016 13:55 Stavební spořitelny sníží od léta úroky

Úroky na stavebním spoření mohou klesnout i o více než polovinu. Stavební spořitelny by ke změně mohly přistoupit již od léta. „Budeme to muset udělat. Předpokládáme, že to bude od července," potvrdil Vladimír Staňura, šéf Českomoravské stavební spořitelny. Celá zpráva »

Komentářů: 1 / 1 Poslední komentář: 11.05.2016 19:21

12.04.2016 15:03 Stavební spoření odstraní diskriminaci registrovaných partnerů

Vláda se shodla na změně zákona o stavebním spoření, který dosud dikriminoval registrované páry. Zákon nově umožní čerpání úvěru ze stavebního spoření i na bytové potřeby registrovaného partnera. Celá zpráva »

Komentářů: 0 / 0

17.03.2016 12:43 Dojde ke zjednodušení výpovědi stavebního spoření nezletilých dětí

Senátoři rozhodli, že po ukončení zákonné šestileté vázací doby spoření nebude potřeba souhlas soudu pro výpověď stavebního spoření nezletilých dětí.  Celá zpráva »

Komentářů: 0 / 0

14.03.2016 13:21 Klienti si nenechávají líbit rušení stavebních spoření

Nízké úrokové sazby nejsou výhodné pro stavební spořitelny, jelikož prodražují služby, které jsou výhodné především pro klienty. Proto smlouvy jednostranně ruší. Celá zpráva »

Komentářů: 0 / 0

Další krátké zprávy »

Anketa

Ubytovali byste u sebe doma uprchlíky?

Ano. (1193)
 
Ne. (1488)
 
Nevím. (49)
 Celkem hlasovalo 2730 čtenářů