Fincentrum a.s.
Investujeme.cz Investujeme.cz ČeskéReformy.cz ČeskéReformy.cz Bankaroku.cz Bankaroku.cz Investiceroku.czInvesticeroku.cz Investujeme.sk Investujeme.sk InvesticiaRoka.sk InvestíciaRoka.sk Ověření poradců Ověření poradců

Děkujeme našim partnerům:

wustenrot-logo-no-claim-a5-prechod

fincentrum-mensi-nove ceska-bankovni-asociace logo-fctr-real-hypoindex

 


Vaše příběhy: Obráni zástupcem stavební spořitelny

Vaše příběhy: Obráni zástupcem stavební spořitelny

Stavební spoření je bezpečný produkt. Ale jen do té doby, než vám ho prodá hamižný zástupce stavební spořitelny. Chcete-li pak jeho postup reklamovat, máte smůlu… alespoň náš čtenář, který se do podobné situace dostal, s reklamací neuspěl.

Vybrat si peníze ze stavebního spoření trvá poměrně dlouho. Výpovědní lhůta činí 90 dnů a stavební spořitelny se jí úzkostlivě drží, pokud se nejedná o starší smlouvy výhodné pro klienty, které samy vypovídají. Náš čtenář měl naspořené peníze u ČMSS a chtěl je vyžít dříve než za čtvrt roku. Liška nabízí možnost zkrácení výpovědní lhůty a výplaty prostředků, pokud si klient uzavře následnou smlouvu o stavebním spoření. Toho chtěl čtenář využít.

Potíž nastala v okamžiku, kdy se čtenář setkal s obchodní zástupkyní stavební spořitelny. Ta mu prodala dvě stavební spoření s celkovou cílovou částkou 3 mil. Kč, rozdělenou do dvou smluv po 1,5 mil. Kč – jednu pro něj a druhou pro jeho bratra. Čtenář i jeho bratr na smlouvy kývli – vždyť nemusí nic platit. Navíc si takto prý mohou spořit třeba i dvacet let. To, že poplatek ve výši 30 tis. Kč bude stržen z předchozí smlouvy, se pochopitelně nedozvěděli.

Motivací zástupkyně stavební spořitelny byla provize. Při rozdělení cílové částky 3 mil. Kč, která odpovídala budoucímu hypotečnímu úvěru na rekonstrukci (přičemž klienti nechtěli čerpat překlenovací úvěr), získala obchodní zástupkyně vyšší provizi, neboť se vyhnula stropu vstupního poplatku (a s ním i provize), který činí u ČMSS 15 tis. Kč.

S čím klienti souhlasili, zjistili až při návštěvě jejich finanční poradkyně, která jim zajišťovala hypoteční úvěr. Co teď?

Každý podobný podnět či reklamaci posuzujeme individuálně. Proto bych doporučil klientům, ať se obrátí na ČMSS ideálně prostřednictvím kontaktního formuláře na našich webových stránkách, případně emailem na adresu info@cmss.cz.  Je nutné, aby klienti uvedli své identifikační údaje ke stavebnímu spoření a zároveň i specifikovali důvod nespokojenosti. Uvedenou problematikou se pak bude zabývat Centrum klientské péče, případně klientský ombudsman,“ uvedl k našemu dotazu Rostislav Trávníček, tiskový mluvčí ČMSS.

Klienti postup obchodní zástupkyně spořitelny reklamovali. Bohužel jejich stížnost a žádost o snížení cílových částek a vrácení poplatků zaslanou na vedení ČMSS spořitelna dvakrát zamítla. „V postupu obchodní zástupkyně jsme neshledali žádná pochybení. Výše cílové částky byla zvolena v souladu s Vaším požadavkem. Musíme se tedy držet především faktů,“ píše v druhé odpovědi klientům ČMSS.

Náš čtenář se nechal přesvědčit zástupkyní stavební spořitelny k podpisu nevýhodné smlouvy. Při reklamaci ČMSS jednoznačně prohlašuje: Podepsal, tak ať platí. Vždyť podpis smlouvy je fakt, a to, jakým způsobem zástupkyně spořitelny k podpisu nevýhodné smlouvy klienty navedla, je pouhá spekulace.

ČMSS v závěru dopisu čtenáři dává „dobrou“ radu: „Doporučujeme Vám využít smlouvu o stavebním spoření k ukládání finančních prostředků s nárokováním státní podpory. Stavební spoření je stále jedním z nejvýhodnějších produktů na finančním trhu a může Vám zajistit zajímavé zhodnocení úspor.“

Optimální doba spoření se stavebním spořením je šest let a několik měsíců. Za tuto dobu lze naspořit při optimálním spoření řádově 160 tis. Kč. Pokud neplánujete čerpání úvěru ze stavebního spoření, který je v současné době až dvakrát tak drahý než hypotéka, není racionální uzavírat smlouvu na cílovou částku vyšší než 200 tis. Kč. Navíc, kdyby se v budoucnu změnily vaše potřeby či preference, lze cílovou částku navýšit.

Tipy k přečtení:

Anketa

Máte uzavřené stavební spoření?

Ano. (1158)
 
Ne. (329)
 
Nevím. (28)
 Celkem hlasovalo 1515 čtenářů

Vaše příběhy: Obráni zástupcem stavební spořitelny >> sdílejte na sociálních sítích

 
Reklama

 

 

Poslední přidané komentáře (celkem 2 komentáře)

muzeme si podat ruce lojza | 29.07.2014 00:08
zadne prekvapeni Petr | 07.08.2013 11:10

Přidejte komentář

* Pokud je obrázek nečitelný, nový načtete kliknutím na obrázek.
Pro přihlášené se kontrolní obrázek nezobrazuje. Přihlašte se či se zaregistrujte pokud ještě nemáte účet.
Opište text z obrázku: *

* Hvězdičkou jsou označeny povinné informace.


Články z Stavební spoření

Jana Zámečníková | 13.09.2016 00:00 Zastaralý bytový fond nahrává stavebním spořitelnám

Bytový fond v České republice je poměrně zastaralý. Není proto divu, že investice směřují právě převážně do jeho obnovy. Téměř polovina poskytnutých úvěrů ze stavebního spoření byla vloni použita na modernizace a údržby bytů a domů. Celá zpráva »

Komentářů: 0 / 0

Jana Zámečníková | 07.09.2016 00:00 Nové bydlení s půjčkou od stavební spořitelny

Potřebujete půjčit na nové bydlení nebo postavit dům? Se zástavou nemovitosti vám půjčí nejen banky, ale i stavební spořitelny. Jsou úvěry na nové bydlení výhodnější u stavebních spořitelen? Celá zpráva »

Komentářů: 0 / 0

Jana Zámečníková | 25.08.2016 00:00 Stavební spořitelny lákají na úvěry bez zajištění

Klienti stavebních spořitelen letos uzavírají více smluv než v loňském roce, na druhou stranu ale zpomaluje tempo úvěrování. Stavební spořitelny proto hledají způsoby, jak klienty na úvěry nalákat, úvěry zlevňují. Neváhají ani hledat další způsoby, jak klientovi nabídnout ještě výhodnější podmínky. (Aktualizováno) Celá zpráva »

Komentářů: 2 / 2 Poslední komentář: 25.08.2016 13:05

Jana Zámečníková | 19.08.2016 00:00 Rekonstrukce ze svého, nebo s půjčkou?

Většina Čechů nemá změny příliš v lásce, ani do rekonstrukce se nevrhají po hlavě. Zásadnější přestavbu řeší až ve chvíli, kdy je to opravdu nutné. Rozhodnutí o rekonstrukci je ale pouze prvním krokem, důležité je také vyřešit vhodné financování. Kde berou Češi peníze na vylepšení svého bydlení? Celá zpráva »

Komentářů: 1 / 1 Poslední komentář: 19.08.2016 18:09

Petr Zámečník | 09.08.2016 00:00 Zdeněk Nevole: Úrokové sazby by již neměly klesat

Úrokové sazby hypotečních úvěrů i úvěrů ze stavebního spoření jsou na rekordních minimech. Pro klienty ale lépe již nebude. Níže se sazby nedostanou. „Bude tlak na zvyšování úrokových sazeb,“ říká Zdeněk Nevole, vedoucí úseku Obchodní controlling Wüstenrot. Důvodem je i nový zákon o spotřebitelském úvěru. Celá zpráva »

Komentářů: 0 / 0

Další články »

Krátké zprávy z Stavební spoření

27.06.2016 11:39 ČMSS nabízí zajištěné meziúvěry od 1,9 %

Českomoravská stavební spořitelna (ČMSS) zlevnila meziúvěry zajištěné nemovitostí podle typu a výše meziúvěru až o 0,4 procentního bodu. Úrokové sazby zajištěných úvěrů lze tedy získat již od 1,9 %. Celá zpráva »

Komentářů: 0 / 0

10.05.2016 13:55 Stavební spořitelny sníží od léta úroky

Úroky na stavebním spoření mohou klesnout i o více než polovinu. Stavební spořitelny by ke změně mohly přistoupit již od léta. „Budeme to muset udělat. Předpokládáme, že to bude od července," potvrdil Vladimír Staňura, šéf Českomoravské stavební spořitelny. Celá zpráva »

Komentářů: 1 / 1 Poslední komentář: 11.05.2016 19:21

12.04.2016 15:03 Stavební spoření odstraní diskriminaci registrovaných partnerů

Vláda se shodla na změně zákona o stavebním spoření, který dosud dikriminoval registrované páry. Zákon nově umožní čerpání úvěru ze stavebního spoření i na bytové potřeby registrovaného partnera. Celá zpráva »

Komentářů: 0 / 0

17.03.2016 12:43 Dojde ke zjednodušení výpovědi stavebního spoření nezletilých dětí

Senátoři rozhodli, že po ukončení zákonné šestileté vázací doby spoření nebude potřeba souhlas soudu pro výpověď stavebního spoření nezletilých dětí.  Celá zpráva »

Komentářů: 0 / 0

14.03.2016 13:21 Klienti si nenechávají líbit rušení stavebních spoření

Nízké úrokové sazby nejsou výhodné pro stavební spořitelny, jelikož prodražují služby, které jsou výhodné především pro klienty. Proto smlouvy jednostranně ruší. Celá zpráva »

Komentářů: 0 / 0

Další krátké zprávy »

Anketa

Přijdou do České republiky záporné úrokové sazby hypoték?

Rozhodně ano. (233)
 
Spíše ano. (41)
 
Spíše ne. (40)
 
Rozhodně ne. (41)
 Celkem hlasovalo 355 čtenářů

Nejčtenější články z Stavební spoření za posledních 14 dní

Jana Zámečníková | 13.09.2016 00:00 Zastaralý bytový fond nahrává stavebním spořitelnám

Bytový fond v České republice je poměrně zastaralý. Není proto divu, že investice směřují právě převážně do jeho obnovy. Téměř polovina poskytnutých úvěrů ze stavebního spoření byla vloni použita na modernizace a údržby bytů a domů. Celá zpráva »

Komentářů: 0 / 0

Další články »