EUR 24.690

USD 25.440

REPO sazba ČNB 7.00 %

Inflace 17.2 %

EUR 24.690

USD 25.440

27. 01. 2022

0 komentářů

dTest: Zdražující energie a spotřebitel jako ten, kdo to všechno zaplatí?

 

Zvedl vám dodavatel energií fixní cenu? Nutí Vás k podpisu nejrůznějších dodatků? Nedejte se. Skončila doba levné elektřiny, ale ceníky a smlouvy uzavřené před rokem nebo dvěma počítají s původními podmínkami. Dodavatelé se proto snaží smlouvy všemožně změnit tak, aby se dnes neukrajovalo z jejich koláče. Někdy to provádí neférovými způsoby. Jak se jim bránit?



 

Dodavatel energie má možnost vám jednostranně zvýšit cenu. Musí k tomu ale splnit několik podmínek. Zaprvé musí být právo dodavatele jednostranně zdražovat předem domluvené ve smlouvě nebo v obchodních podmínkách. Zadruhé vás dodavatel musí o zdražování informovat alespoň 30 dní předem a musí zdražení oznámit adresně. Nestačí, když oznámení o zdražení vyvěsí na webové stránky, aniž by vám zaslal dopis nebo alespoň SMS. Zatřetí vám musí dodavatel umožnit bez jakéhokoliv postihu smlouvu vypovědět, pokud se zdražením nesouhlasíte.

Zdražení i bez Vašeho souhlasu?

Celý princip jednostranného zdražování lze popsat jako „ber, nebo běž“. Máte sice možnost zdražení odmítnout, v takovém případě ale musíte závazek opustit. Nemůžete u dodavatele zůstat za stávajících, nezměněných podmínek. Je tu však výjimka – tzv. fixovaná/garantovaná cena. Tu hned z několika důvodů podle názoru dTestu dodavatel jednostranně zvyšovat nemůže. Takové zdražení je vůči vám neúčinné.

„Přesto se setkáváme s tím, že dodavatelé fixaci ceny nedodržují a spotřebitelům ceny jednostranně zvyšují,“ uvádí ředitelka dTestu Eduarda Hekšová. Spotřebitelům doporučujeme tento postup u dodavatele reklamovat, v případě zamítnutí se spotřebitel může obrátit na Energetický regulační úřad nebo soud. „Jsme přesvědčeni, že právo je na straně spotřebitele, z případného sporu by měl mít strach spíš dodavatel,“ doplňuje Hekšová a upozorňuje, že je třeba pečlivě rozlišovat mezi zvýšením ceny a novým nastavením záloh. Záloha je pouze způsob platby, nemá s cenou za energii v podstatě nic společného a změnit ji lze i u smlouvy s fixní cenou.

REKLAMA

Musíte podepsat zdražení?

Řada dodavatelů si je dobře vědoma toho, že jednostranně s fixní cenou hýbat nesmí. Proto přišla s náhradním řešením. Ve smlouvách na dobu neurčitou je obvykle sjednáno: „Smluvní strany mohou smlouvu kdykoliv bez udání důvodu vypovědět. Výpovědní doba činí tři měsíce.“ Zdánlivě neutrální článek smlouvy nebo obchodních podmínek dokážou dodavatelé otočit ve svůj prospěch. „Dodavatelé vám nabídnou změnu smlouvy, resp. ceny, často ve formě nějakého dodatku. Pokud ho podepíšete, mají svolení cenu změnit, i kdyby byla fixní. Pokud ho nepodepíšete, přijde vám výpověď s tříměsíční výpovědní dobou,“ popisuje neférové jednání Eduarda Hekšová. „Dodavatel si umí spočítat, že než aby Vám další rok dodával za fixní cenu, bude pro něj lacinější varianta přetrpět tříměsíční výpovědní dobu a pak se Vás nadobro zbavit,“ uzavírá ředitelka dTestu. Kriticky se k této praktice staví nejen dTest, ale i Energetický regulační úřad. Ten slíbil podobné praktiky prošetřit.

 

Není cena jako cena

REKLAMA

Srovnejte tyto dvě ceny: 4 809,81 Kč (5 819,87 Kč). Která působí jako důležitější? Ta první? A přece je tomu přesně naopak. Řada dodavatelů nerespektuje pravidla pro uvádění cen a spotřebitelům sděluje buď cenu úplně bez DPH, nebo (jako na příkladu výš) cenu dvojí – bez DPH i s DPH. Činí tak ale způsobem, který navozuje dojem, že důležitá je cena bez DPH. Soudy přitom už dříve daly najevo, že oba výše popsané způsoby uvádění cen jsou nezákonné. dTest za vás připravuje pro dodavatele energií výzvu k nápravě.

 

Vstoupit do diskuze 0 komentářů

Vývoj fincentrum hypoindexu

%6.23 Aktuální výše Hypoindexu

2.61%

2.67%

2.84%

3.14%

3.39%

3.81%

4.14%

4.52%

4.62%

4.88%

5.33%

5.71%

6.24%

6.28%

6.23%
Historie vývoje


Související články

Rekonstrukcí staršího bytu se dá ušetřit až 15 % oproti koupi novostavby

Za posledních šest let cena nemovitostí rapidně vzrostla. Ceny bytů v období 2015–2022 vzrostly o 110 %, u rodinných domů o 100 %. Otázkou pro investory tak zůstává, co se vyplatí více. Analýza společnosti Silverline Real Estate ukazuje, že pořízení bytu před rekonstrukcí může být za současných podmínek na trhu trefou do černého. V atraktivních lokalitách je […]

Text: redakce hypoindex.cz

Foto: Shutterstock

27. 09. 2022

Komentář: Obleva na zamrzlém realitním trhu?

Neprodává se, obchody váznou. Inzerátů nabízejících reality přibývá. I když došli kupující, prodávající nechtějí slevit. Kdo prodat musí a chce to zrychlit, je nucen ustoupit, snížit cenu. Realitní obchody zamrzly. Ve světle všeobecné nejistoty a inflačních očekávání převládá neochota prodávat.

Text: Radovan Novotný

Foto: Shutterstock

26. 09. 2022


Diskuze k článku

Vaše e-mailová adresa nebude zveřejněna, vyžadované informace jsou označeny hvězdičkou.

Napsat komentář

Vaše e-mailová adresa nebude zveřejněna.