Michal Bureš: Hypotéky sjednávám, jako bych je dělal pro sebe

Jaké je vaše tajemství úspěšnosti prodeje hypoték?

Tajemství? Nejedná se o žádné tajemství. Jsem si na 100 % jistý, že můj dlouhodobý úspěch je především založený na mém přístupu ke klientům, k práci s nimi, k realizaci obchodů a k celkové komunikaci.  Mým cílem není klienta oškubat, ale najít mu co nejlepší a nejefektivnější řešení jeho záměru a to často i na úkor své odměny.

Všechny řešení navrhuji tak, jako bych si je navrhoval sám pro sebe. Mým cílem tedy není primárně obchod za každou cenu, ale realizace záměru klienta, ze které budu mít dobrý pocit.  Jsem velice opatrný a vše si důkladně promýšlím, z úvěrů mám hodně velký respekt. Možná to zní zvláštně vzhledem k tomu, že cca 60 % mé roční produkce jsou příjmy právě z hypotečního financování, ale jsem si jistý, že když tuto svou opatrnost a respekt přenesu na klienty, tak si začnou více uvědomovat svůj budoucí závazek.

Ocení takový přístup klienti?

Klienti to ve většině případů opravdu ocení, navíc to přináší i velkou vzájemnou důvěru. Ne zřídka klienty přesvědčuji o tom, že jejich záměr pro ně představuje hodně velkou budoucí zátěž a že je potřeba ho přehodnotit a investici do nemovitosti snížit tak, aby jejich budoucí životní změna pro ně neznamenala, že budou jen přežívat, ale že budou moci i nadále žít. Ano, často to znamená nižší úvěry, nižší odměnu za práci, ale na obou stranách je ve výsledku vzájemná spokojenost. Spokojený klient je pro mě ta nejcennější odměna, kterou za práci mám a které si nejvíce vážím. Každý spokojený klient mi následně dříve či později přinese doporučení, mnoho další práce, a tak mnoho možností dalších ochodů a odměn. J Má práce ale nekončí podpisem smlouvy. Klienti vědí, že se na mě mohou kdykoliv s čímkoliv obrátit a že je vždy mou maximální snahou jim pomoci. Často se náš pracovní vztah prohloubí na přátelský vztah….

Co vám tedy pomáhá?

Má práce mě baví a je mým velkým koníčkem. Nedělám ji, protože musím, ale protože chci. Snažím se být stále nad věcí, být pozitivní a mít neustále úsměv na tváři. Nestěžovat si a řešit jen to, co ovlivním a ne to, co ovlivnit nemůžu. Nekoukat na klienta jako na budoucí odměnu, ale jako na někoho, kdo potřebuje moji pomoc. Snažím se mu ukázat cestu v obrovském bludišti a podat pomocnou ruku. Velice mi pomáhá můj všeobecný přehled. Mám za sebou mnoho prodaných nemovitostí a tak relativně dobře znám problematiku nemovitostí a vše si hlídám od samého počátku.

Mám mnoho zkušeností se zpracováním hypoték v objemu několika miliard, což už předpokládá také nějaké znalosti. Vždy se na záměr klienta dívám z pohledu kompletních financí a ne jen z pohledu realizace bydlení. Spolupracujeme také s výbornou právničkou, která se o naše klienty stará z právního hlediska. Ale to nejdůležitější, co mi pomáhá, že mám kolem sebe skvělé zázemí. Mám úžasnou rodinu, od které dostávám obrovskou podporu. Mám skvělého učitele, mého velkého tahouna, parťáka a nejlepšího bráchu, kterému jsem vděčný za to, kde dnes jsem, co umím a co mám. Je to z velké části i jeho práce.